"Я рассматриваю наш продукт как услуги
для взыскательных потребителей"
Альфред Хицлер - Генеральный директор Venta-Luftwaescher GmbH
"Важная и неповторимая польза прибора - это необходимая предпосылка для успешного маркетинга." Доктор Франц Брюк-Директор по маркетингу Venta-Luftwaescher GmbH
Адрес электронной почты: shop@ventaworld.ru
ICQ консультант :
Skype консультант :
Телефон/факс: (495) 363-81-31
Режим работы:
Мы принимаем и обрабатываем заказы ежедневно, без выходных и праздничных дней по телефону с 9-00 до 21-00 часа, а через интернет круглосуточно.
Заказ товаров:
Покупка товаров на www.ventaworld.ru очень просто!
Заказать товар Вы можете тремя способами:
1."Положить" нажатием кнопки понравившийся товар в "корзину" и заполнить очень простую форму заказа;
2. Описать заказ в письме и отправить по адресу shop@ventaworld.ru
3. Заказать товар через ICQ консультанта.
В заказе необходимо сообщить: адрес доставки, удобное время доставки ну и конечно желаемый товар и его цвет.
Следует отметить, что при оформлении заказа Вы не берете на себя никаких обязательств! Даже если Вы отправили заказ по ошибке, или передумали, Вы можете сообщить об этом нашему менеджеру, когда он перезвонит Вам.
Если не один из способов перечисленных выше Вам на момент заказа не доступен, то просто позвоните по телефону 363-81-31 и все!
Правила доставки покупок:
Доставка любого набора товаров на сумму от 5000 руб. по Москве в пределах МКАД - бесплатно, а за пределами МКАД от 300 руб.
При заказе на сумму меньше 5000 руб. - доставка неосуществляется.
Наша компания прилагает максимум усилий для скорейшей обработки и доставки Ваших заказов. Доставка товара по Москве осуществляется в самые короткие сроки. Если заказ поступил до 12-00 часов текущего дня, то при наличии товара на складе, Вам его доставят в тот же день. Доставка товара по Москве после 12-00, осуществляется на следующий день.
Заказы на сумму свыше 5000 руб. мы можем доставить и в другие города России, СНГ, а также в любую точку земного шара! После поступления заказа из региона, при разговоре (переписки) с менеджером, Вы можете договориться о приемлемом способе доставки и узнать ее стоимость.
Оплата товара:
Вы расплачиваетесь наличными с курьером, когда он привозит Вам товар.
Для юридических лиц возможна безналичная система оплаты (подробности по телефону или почтой).
Так же возможна оплата товара через систему 
и 
Гарантийные обязательства:
В своей деятельности в целом, и в вопросе предоставления гарантийных обязательств в частности, компания VentaWorld руководствуется законами Российской Федерации.
Все предлагаемые на продажу товары сопровождаются гарантийными талонами авторизованных сервис-центров, обеспечивающих гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Обмен и возврат проданного товара осуществляется на основании Закона РФ "О правах потребителя".
Обращаем Ваше внимание, что гарантия 10 лет действует только на бытовую серию VENTA, модели: LW14, LW24, LW44. Гарантия на промышленные модели LW80, LW81, LW82 составляет 2 года.
Условия гарантии:
Уважаемые Покупатели моек воздуха Вента!
При покупке нашего прибора в любой торговой точке или интернет-магазине убедитесь:
ВАЖНО: Отсутствие на приборе серийного номера делает невозможной для производителя идентификацию прибора и, как следствие, его гарантийное обслуживание.
Гарантийное и сервисное обслуживание Venta:
м. Тушинская, Волоколамское ш., д. 73, здание бизнес-центра «СДМ-Банк», вход с обратной стороны.
Время работы: пн-пт с 10.00 до 17.00 без обеда, сб-вс и праздничные дни - выходной. Тел. (495) 984-77-25
Желаем Вам приятных покупок !
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
2008 c Все права защищены.